「お店のLINEを始めたいけれど、何から手を付ければいいか分からない」——そんな方に向けて、この記事ではLINE公式アカウントの作り方を、準備から初期設定まで順番に解説します。アカウントの作成は無料で、スマホだけでも15分ほどで完了します。
この記事でわかること
- LINE公式アカウントとは?
- 作成前に準備するもの
- アカウント作成の手順(5ステップ)
- 料金プランの概要
- 最初にやっておきたい初期設定3つ
LINE公式アカウントとは?

LINE公式アカウントは、お店や事業者が使える「ビジネス用のLINE」です。友だち追加してくれたお客様に向けて、お知らせの配信・クーポンの発行・1対1のトークなどができます。
日本では多くの方が毎日LINEを開くため、一度つながったお客様に、確実に情報を届けられるのが最大の強みです。お客様との関係を深め、リピーターを育てる土台になります。
作成前に準備するもの
- 個人のLINEアカウント(普段お使いのもの。登録に使いますが、個人の情報がお客様に見えることはありません)
- お店・事業の名前(アカウント名になります)
- メールアドレス(管理用の連絡先として使います)
💡 アカウント名はあとから変更できますが、変更の反映に時間がかかる場合があります。最初から正式な屋号・店名で登録するのがおすすめです。
アカウント作成の手順(5ステップ)
STEP1:公式サイトの「アカウント開設」ページを開く
LINEヤフー社の「LINE公式アカウント」ページにアクセスし、「アカウントの開設」ボタンを押します。スマホでもパソコンでも作成できます。
STEP2:LINEアカウントでログインする
普段お使いのLINEアカウントでログインします。メールアドレスでの登録も選べますが、LINEログインのほうがかんたんです。
STEP3:アカウント情報を入力する
アカウント名(店名)・業種・会社/事業者名などを入力します。ここで入力した内容は、あとから管理画面で変更できます。
STEP4:入力内容を確認して開設する
確認画面で内容をチェックし、「完了」を押せばアカウントの開設は終わりです。ここまで無料で、審査もありません。
STEP5:管理画面(LINE Official Account Manager)にログインする
開設が終わると、配信や設定を行う管理画面が使えるようになります。ここから初期設定に進みましょう。
⚠️ 開設しただけでは、お客様はまだ誰もいない状態です。「友だちを増やす仕組みづくり」と「最初の設定」をセットで行うことが、うまく活用する近道です。
料金プランの概要
LINE公式アカウントは、無料プランでも十分に始められます。月に配信できるメッセージの数(通数)によってプランが分かれています。
| プラン | 月額(税別) | 無料で送れる通数 | 向いているお店 |
|---|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 0円 | 200通/月 | まずは小さく始めたいお店 |
| ライトプラン | 5,000円 | 5,000通/月 | 友だちが増えてきたお店 |
| スタンダードプラン | 15,000円 | 30,000通/月 | 本格的に配信したいお店 |
追加でメッセージを送れるのはスタンダードプランのみで、1通あたり最大3円(税別)です。※ 料金・通数は2026年8月時点の情報です。最新の情報はLINEヤフー社の公式サイトでご確認ください。プランの選び方は、別の記事でくわしく解説する予定です。
最初にやっておきたい初期設定3つ
① プロフィールを整える
プロフィール画像(お店のロゴや外観写真)・営業時間・住所・ホームページを設定します。お客様が友だち追加する前に見る「お店の顔」です。
② あいさつメッセージを設定する
友だち追加された瞬間に自動で届くメッセージです。お礼のひと言と、お店の簡単な紹介、最初に使えるクーポンなどを入れると、その後の反応が変わります。
③ リッチメニューを設置する
トーク画面の下に表示される、大きなボタン付きのメニューです。「予約」「メニュー」「アクセス」など、お客様がよく使う項目を並べておくと、お客様が迷わず行動でき、お店への問い合わせもぐっと減ります。
まとめ
LINE公式アカウントの作成は無料・審査なしで、15分ほどで完了します。大切なのは開設のあとで、「友だちを増やす仕組み」と「届いた友だちに喜ばれる配信」を整えることが、成果につながる一番のポイントです。
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